25 mai 2011 ~ 1 commentaire

Bonnes pratiques en ergonomie web:

eye tracking

Vous réalisez un site internet ou souhaitez modifier un peu le design de votre site actuel. Voici quelques bonnes pratiques en ergonomie web qui vous aideront à bien connaître le sujet et avoir un design plus adapté à l’ergonomie web. N’oubliez pas qu’un site internet est tout sauf une plaquette ou une simple image.

  • La règle des « trois clics » : L’internaute doit pouvoir accéder aux informations importantes de votre site en moins de 3 clics. Si vous avez un site e-commerce, le panier doit être disponible en moins de 3 clics. On dit même que l’on perd environ 10% des internautes à chaque clic supplémentaire. Les internautes ont peu de temps, la règle des 3 clics vous aidera à leur faire gagner du temps.

 

  • Organiser le contenu en forme de « F »: Comme vous le verrez ci-dessous, la page de recherche de Google a été analysée en fonction des zones consultées et regardées par les internautes. (Plus la couleur est proche du rouge, plus le regard est porté sur cette zone.) On y voit nettement que la lecture se fait en F! (On retrouve ce même phénomène sur d’autres sites.)
    eye tracking
  • Travailler la vitesse de chargement des pages Web pour ne pas faire attendre l’internaute. Comme vous le savez, les internautes ont peu de temps et veulent accéder aux sites internet à très grandes vitesses.
    Les connexions sont de plus en plus rapide avec l’ADSL et la fibre qui se démocratise mais cela ne doit pas vous empêcher de travailler le temps de chargement de votre site internet avec des images compressées…

 

  • Rendre le contenu facilement lisible: Le contenu de votre site et de vos pages doit être facilement identifiable : « trop d’information tue l’information ». Posez-vous la question avant de faire le design de votre site afin de connaître les informations importantes et celles beaucoup moins importantes de votre site. Vous pourrez alors mettre en avant ces informations plus nettement par rapport aux restes.

 

  • Attention à la ligne de flottaison: Les internautes ont tendance à limiter leur surf sur la partie haute de votre site. C’est à dire, à la zone de votre site compris dans leur écran. L’image ci-dessous vous aidera à bien comprendre. Vous devez alors vous limiter à la ligne de flottaison pour afficher les informations essentielles. C’est encore plus le cas si vous achetez du trafic via Google Adwords, Display…  Il faut donc bien réfléchir à votre page de landing pour ces campagnes webmarketing.
    ligne de flottaison

 

  • Placer le contenu important sur la gauche d’une page Web: Dans la copie d’écran de Google, on voit aussi nettement que c’est la partie gauche du site qui est la plus regardée, d’où l’intérêt de bien placer votre contenu le plus important à gauche.

 

  • N’oubliez pas de placer sur votre site un champ de recherche. Certains internautes ne cherchent que par là et cela les aidera à trouver l’information tant recherchée. L’emplacement de cette zone de recherche a également toute son importance. L’internaute aura l’habitude de la retrouver à 2 endroits principaux : en haut à droite de votre site où dans votre menu de gauche.

 

Par Frédéric Van Cauwenberge


Fondateur de l'agence Webmarketing Fast, Frédéric intervient depuis 10 ans sur la stratégie webmarketing et le conseil pour développer le trafic et Chiffres d'Affaires de ses clients.

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1 commentaire sur “Bonnes pratiques en ergonomie web:”

  1. David 25 mai 2011 at 14:50 Permalink

    Bonne article bien résumé, merci!


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