Les campagnes emailing sur mobile

Après la boite aux lettres, l’ordinateur… Les Smartphones !
Vous trouverez dans cet article quelques faits et conseils pour gérer au mieux vos campagnes emailing sur mobile.
Tout d’abord revenons sur les tendances française concernant l’utilisation du mobile (chiffres tirés du Livre blanc : « Tout ce qu’il faut savoir pour développer l’e-mail marketing sur mobile », de Dolist).

  • 20% des Français sont équipé d’un smartphone en France (Soit 12,6 millions de personnes).
  • 59% d’entre eux se servent de leur smartphone pour consulter l’actualité,
  • 48% consultent leurs emails pro et perso sur leur smartphone.

Ces chiffres sont indéniables quant à l’essor et le développement du mobile et de ses services en France. Il faut donc bien garder en tête qu’une part significative de nos emails sont lu à partir d’une plateforme mobile type smartphone, tablette Pc. Il faut donc une fois de plus se démarquer et élaborer une stratégie marketing pointue et pertinente pour sortir du lot.

Quels sont les bons réflexes à adopter pour un bon emailing sur mobile ?

  • Adaptez votre email au format mobile : les campagnes d’emailing sur les plateformes mobiles sont souvent sous estimées. Contrairement à une campagne de SMS/MMS, qui sera envoyé directement sur un téléphone, les emails sont envoyé à une adresse email et ce sera le client qui décidera sur quelle plateforme il souhaitera lire son message : compte Gmail sur pc, application gmail sur smartphone, tablette pc, tout y passe !
  • Adaptez également l’ergonomie de votre page d’atterrissage : une fois que que votre emailing est adapté à une platforme mobile, il faut penser à adapter également la page d’atterrissage que vous allez lier à l’email. En effet, il serait dommage d’adapter l’ergonomie de votre email à une plateforme mobile, et d’avoir une page d’atterrissage qui n’a, elle, pas de version mobile. Une page dont l’ergonomie n’est pas adaptée, peut engendrer une augmentation du taux de rebond.
  • Essayez de quantifier l’impact des plateformes mobiles sur vos affaires. Interrogez vos clients. Fournissez un champ “Format Mobile” an même tant que “Version Html” et “Version texte”. Indiquez un lien “cliquez ici pour consulter la version mobile” et contrôler son utilisation.
  • Sachez quel sera le rendu de votre email sur les 10 principaux téléphones portables du marché. Vous pouvez utiliser pour cela les services de votre prestataire d’envoi de mail.
  • Tant qu’il n’y aura pas de standard sur le rendu HTML d’un email sur les plateformes mobiles, assurez-vous que que les premières lignes énoncent clairement, la marque, l’offre et le lien vers l’action attendu. Vous pouvez même ajouter un numéro de téléphone à cet endroit.
  • Comme pour tout email, soyez reconnaissable grâce au nom d’expéditeur.

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